釣魚電子郵件和網路釣魚網站會要你點擊連結、聯絡他們,或是開啟附件以更新帳戶資訊、確認密碼或確認你並未下單的交易。 當你點擊這些連結時,會前往不安全的網站,網路釣魚犯就能趁機蒐集你的登入資料和 / 或財務資訊。
網路釣魚網路釣魚大多會網路釣魚知名公司,包含使用公司標誌、貌似官方郵件的格式,或是和公司來電內容高度相似的電話腳本。 若想辨別真假,你可以留意這些細節。
若你收到釣魚電子郵件或發現網路釣魚網站,就算只是懷疑,也請將電子郵件或網站轉寄到 phishing@paypal.com,讓我們進行調查。 請務必轉寄整封電子郵件(而非以附件形式傳送),才能完整保留原信重要資訊供我們追蹤。 轉寄完成後,請將該電子郵件自收件匣永久刪除,切勿點擊任何連結。
一律在瀏覽器的網址列手動輸入 PayPal 網址。
若要尋求我們的協助,你可以點擊任何 PayPal 網頁上的「聯絡我們」或「查詢中心」連結。
WebAdvisor、WOT 和 Safe Web 等服務可以在你點擊連結前提醒你網站安全性。
1. 對系統進行防毒掃描,確保沒有潛藏惡意軟體。
2. 立即變更所有密碼、PIN 碼和安全提示問題。
3. 向警方報案,並通知 PayPal、銀行和信用卡公司。
4. 密切留意線上帳戶對帳單,檢視是否有異常活動。