>> Se alle juridiske avtaler

Erklæring om informasjonskapsler (cookies) og Sporingsteknologier

Sist oppdatert: 25. mai 2018

 

Last ned PDF

 

Når du besøker eller samhandler med nettstedene, tjenestene, applikasjonene, verktøyene eller meldingstjenestene våre, kan vi, eller de autoriserte tjenesteleverandørene våre, bruke informasjonskapsler, sporingsbilder og lignende informasjonslagringsteknologier med det formål å gi deg en bedre, raskere og tryggere opplevelse samt i annonseringsøyemed.

Denne siden er utviklet for å gi deg en dypere forståelse av disse teknologiene og hvordan vi bruker dem på nettstedene og i tjenestene, applikasjonene og verktøyene våre. Nedenfor følger et sammendrag av de viktigste tingene du bør vite om vår bruk av slike teknologier. Du kan lese gjennom det fullstendige varselet om brukerinformasjonskapsler nedenfor.

Informasjonskapslene og den lignende teknologien vi bruker, har forskjellige funksjoner. De kan være nødvendige for at tjenestene våre skal fungere, hjelpe oss med å forbedre ytelsen, gi deg ekstra funksjoner eller hjelpe oss med å levere relevante og målrettede annonser. Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologi som lagres på enheten så lenge nettleseren er aktiv (øktinformasjonskapsel) og informasjonskapsler og lignende som lagres på enheten din i lengre perioder (fast informasjonskapsel). Du kan blokkere, slette eller deaktivere disse informasjonskapslene hvis det er mulig på enheten. Du kan administrere informasjonskapslene og innstillingene for informasjonskapsler i nettleser- eller enhetsinnstillingene.

Når det er mulig, er sikkerhetstiltak iverksatt for å forhindre uautorisert tilgang til informasjonskapslene og lignende teknologier. En unik identifikator sikrer at bare vi og våre autoriserte tjenesteleverandører får tilgang til informasjonskapseldata.

Tjenesteleverandører er selskaper som hjelper oss med deler av driften vår, f.eks. nettstedsdrift, tjenester, apper, annonser og verktøy. Vi bruker enkelte autoriserte tjenesteleverandører for å kunne gi deg relevante annonser i tjenestene våre og på nettet. Disse tjenesteleverandørene kan også legge til informasjonskapsler på enheten din via tjenestene våre (tredjepartsinformasjonskapsler). De kan også samle inn informasjon som brukes til å identifisere enheten din, f.eks. IP-adressen eller andre unike enhetsidentifikatorer.

 

Hva er informasjonskapsler, sporingsbilder og lignende teknologi?

Som de fleste andre nettsteder, bruker vi teknologier som i bunn og grunn er små datafiler som plasseres på datamaskiner, nettbrett, mobiltelefoner eller andre enheter (omtalt samlet som «enhet»), og med disse kan vi registrere visse typer informasjon når du besøker eller samhandler med nettstedene, tjenestene, applikasjonene, meldingstjenestene eller verktøyene våre.

Navnene på og typene av informasjonskapsler, sporingsbilder og andre lignende teknologier vi bruker, kan endres nå og da. For at du skal få en bedre forståelse av disse retningslinjene og vår bruk av slike teknologier, har vi satt sammen følgende liste over terminologi og definisjoner:

Informasjonskapsler – små tekstfiler (som regel består de av bokstaver og sifre) som blir plassert i minnet til nettleseren eller enheten når du besøker et nettsted eller leser en melding. Informasjonskapsler gjør at en nettside kan gjenkjenne en bestemt enhet eller nettleser. Det finnes flere ulike typer informasjonskapsler:

  • Øktbaserte informasjonskapsler utløper når du avslutter surfeøkten, og gjør at vi kan se sammenhengen i handlingene dine i løpet av den aktuelle surfeøkten.
  • Vedvarende informasjonskapsler blir lagret på enheten din mellom surfeøkter så vi kan huske innstillingene og handlingene dine på flere nettsteder.
  • Førstepartsinformasjonskapsler angis av nettstedet du besøker.
  • Tredjepartsinformasjonskapsler angis av et tredjepartsnettsted som ikke er det samme som nettstedet du besøker.

Du kan deaktivere eller fjerne informasjonskapsler ved hjelp av verktøy som er tilgjengelige i de fleste kommersielle nettlesere. Innstillingene for de enkelte nettleserne du bruker må angis individuelt, og ulike nettlesere byr på ulike funksjoner og alternativer.

Sporingsbilder – små bildefiler (også kalt «websignal» eller «gjennomsiktig GIF») som kan legges til på våre nettsteder, tjenester, applikasjoner, meldingstjenester og verktøy. De brukes vanligvis sammen med informasjonskapsler for å identifisere brukere og brukeratferd.

Lignende teknologier – teknologier som lagrer informasjon i nettleseren eller enheten gjennom bruk av lokalt delte objekter eller lokal lagring, for eksempel informasjonskapsler i Flash- eller HTML 5-format samt andre programvaremetoder for nettprogrammer. Disse teknologiene fungerer i alle nettleserne dine, og i noen tilfeller administreres de ikke fullstendig av nettleseren din. I så fall administreres de direkte via enheten din eller den installerte applikasjonen. Vi bruker ikke teknologier for lagring av informasjon til å målrette annonser mot deg, verken på eller utenfor nettstedene våre.

Vi bruker benevnelsene «informasjonskapsler» og «lignende teknologier» om hverandre i retningslinjene når vi referer til alle teknologier som kan brukes til å lagre data i nettleseren eller på enheten din, eller som samler inn informasjon eller hjelper oss med å identifisere deg slik beskrevet ovenfor.

Hvorfor vi bruker informasjonskapsler

Informasjonskapslene og den lignende teknologien vi bruker, har forskjellige funksjoner. De kan være nødvendige for at tjenestene våre skal fungere, hjelpe oss med å forbedre ytelsen, gi deg ekstra funksjoner eller hjelpe oss med å levere relevante og målrettede annonser. Vi bruker både «øktbaserte» og «vedvarende» informasjonskapsler samt lignende teknologier.

Med disse teknologiene kan våre nettsteder, tjenester, applikasjoner og verktøy lagre relevant informasjon i nettleseren eller på enheten din, og senere lese denne informasjonen for å identifisere deg på tjenerne våre eller i de interne systemene våre. Der dette er aktuelt, beskytter vi informasjonskapsler og lignende teknologier slik at bare vi og/eller de autoriserte tjenesteleverandørene våre kan dekode dem. Dette gjøres ved at vi tilordner dem en unik identifikator som er utviklet slik at den kun skal kunne tolkes av oss.

Vår bruk av slike teknologier faller inn under de følgende generelle kategoriene:

  1. Essensiell. Vi kan bruke informasjonskapsler, sporingsbilder eller lignende teknologier som er nødvendige for driften av nettstedene, tjenestene, applikasjonene og verktøyene våre. Her inkluderes teknologier som gjør at du kan bruke nettstedene, tjenestene, applikasjonene og verktøyene våre, som er påkrevd for å forebygge svindelforsøk og forbedre sikkerheten, eller som gjør at du kan bruke funksjonene våre, blant annet handlekurver, lagrede søk eller lignende funksjoner.
  2. Ytelsesrelatert. Vi kan bruke informasjonskapsler, sporingsbilder eller lignende teknologier for å måle ytelsen til nettstedene, tjenestene, applikasjonene og verktøyene våre, herunder som en del av analyseprosessen vår for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedene våre, fastslå om du har brukt meldingstjenestene våre og oppdage om du har sett på en vare eller lenke. De kan også brukes til å forbedre nettstedsinnhold, applikasjoner, tjenester og verktøy.
  3. Funksjonsrelatert. Vi kan bruke informasjonskapsler, sporingsbilder eller lignende teknologier som gjør at vi kan tilby deg bedre funksjonalitet når du bruker nettstedene, tjenestene, applikasjonene eller verktøyene våre. Dette kan inkludere at du identifiseres når du logger deg på nettstedene, eller at vi sporer bestemte innstillinger, interesser eller elementer du har sett på tidligere, slik at vi kan forbedre måten innholdet på nettstedene våre presenteres på.
  4. Annonse- og målrettingsrelatert. Vi kan benytte oss av informasjonskapsler fra første- eller tredjeparter samt sporingsbilder for å levere innhold på nettstedene våre eller på tredjepartsnettsteder. Dette kan blant annet være annonser som er relevante med tanke på interessene dine. Dette inkluderer bruk av teknologier for å fastslå om annonsene og innholdet som leveres til deg er nyttig for deg. F.eks. om du har klikket på annonsen.

Personopplysninger vi samler inn og lagrer via bruk av disse teknologiene for Kategori 2 til 4 ovenfor er basert på din godkjenning, innhentet via et synlig på nettstedet ditt første besøk.  Du kan trekke tilbake samtykket via innstillingene for nettleseren som forklart nedenfor.

Hvis du vil ha spesifikk informasjon om endring av informasjonskapselinnstillinger i de følgende nettleserne, kan du klikke på den aktuelle lenken nedenfor:

- Internet Explorer

- Firefox

- Chrome

– Safari

- OSX / Mac OS 

- iOS

Slik brukes disse teknologiene av autoriserte tredjeparts tjenesteleverandører

Vi samarbeider med tredjepartsselskaper, ofte omtalt som tjenesteleverandører, og disse kan installere tredjepartsinformasjonskapsler, sporingsbilder eller lignende teknologier på nettstedene våre eller i tjenestene, applikasjonene eller verktøyene vi tilbyr, med vår tillatelse. Disse tjenesteleverandørene hjelper oss med å gi deg en bedre, raskere og tryggere brukeropplevelse.

Disse tjenesteleverandørene kan bruke disse teknologiene til å hjelpe oss med å levere innholdet og annonsene våre, og til å utarbeide anonymiserte beregninger og analyser av aktiviteten på nettstedene. Vi tillater ikke noen av disse tjenesteleverandørene å samle inn personopplysningene dine på nettstedene våre eller i tjenestene, applikasjonene eller verktøyene til egne formål. Disse tjenesteleverandørene er underlagt fortrolighetsavtaler med oss og andre juridiske begrensninger på sin bruk eller innsamling av personopplysninger. Tredjepartsinformasjonskapsler dekkes av tredjepartens retningslinjer for personvern.

Med unntak av våre tjenesteleverandørers og andre autoriserte tredjeparters bruk av slike teknologier, tillater vi ikke noe tredjepartsinnhold på nettsteder (f.eks. vareoppføringer, kommunikasjon mellom enkeltmedlemmer, rubrikkannonser, kommentarer, vurderinger osv.) kan inkludere eller benytte seg av informasjonskapsler, sporingsbilder, lokal lagring eller lignende teknologier i sporingsøyemed eller for å innhente personopplysninger. Hvis du mistenker at en oppføring eller annet tredjepartsinnhold samler inn personopplysninger eller bruker sporingsteknologi på nettstedene våre, kan du rapportere dette til phishing@paypal.com.

 

Annonsenettverk og reklamebørser som drives av autoriserte tredjeparter for interessebasert annonsering

Vi kan levere annonser til deg via tredjeparter, f.eks. annonsenettverk og reklamebørser. Disse tredjepartsannonsenettverkene og reklamebørsene kan bruke tredjepartsinformasjonskapsler, skjulte sporingskapsler og lignende teknologier til å samle inn informasjon om bruken din av nettstedet vårt og andre nettsteder. De kan også samle inn enhetsidentifikatoren, IP-adressen eller annonseringsidentifikatoren (IDFA) din. Informasjonen som tredjepartene samler inn om deg, kan brukes til å vise deg mer relevante annonser på nettstedene våre og andre nettsteder. Tredjepartsinformasjonskapsler dekkes av tredjepartens retningslinjer for personvern. 

Hvis du vil ha mer informasjon om annonserelaterte tredjepartsinformasjonskapsler og hvordan du kan velge bort denne tjenesten hos selskaper som deltar i bransjens selvregulering, kan du besøke nettstedet som er aktuelt for landet ditt:

 

«Do Not Track»

I henhold til lovgivningen i California må vi fortelle hvordan vi reagerer på «Do Not Track»-signaler (DNT) fra nettlesere. Det er ingen bransje- eller lovpålagt standard for anerkjenning av DNT-signaler, så vi reagerer ikke på dem for øyeblikket. Vi venter på at personvernfellesskapet og -bransjen skal fastslå når en reaksjon er passende og hva reaksjonen skal være.