Denuncie um e-mail ou site suspeito
Ajude-nos a combater a fraude. Se você se deparar com algo que pareça incomum (incluindo e-mails e sites com aparência suspeita), informe-nos para que possamos investigar.
E-mails suspeitos
O “phishing” é a tentativa ilegal de coleta de seus dados pessoais e confidenciais. Um dos golpes de phishing mais comuns envolve o envio de um e-mail que parece ter sido enviado por uma empresa renomada, como o PayPal, mas que na realidade não é. Se você achar que recebeu um e-mail de phishing, siga imediatamente estes passos:
- Encaminhe o e-mail completo para alerta@paypal.com.br.
- Não altere a linha de assunto nem encaminhe a mensagem como um anexo.
- Exclua o e-mail suspeito da sua conta de e-mail (caixa de entrada e lixeira).
Nós analisaremos o e-mail e enviaremos uma resposta a você informando se ele é realmente fraudulento. Enquanto isso, não clique em nenhum link nem baixe anexos do e-mail suspeito.
Sites suspeitos
Os e-mails de phishing geralmente levam a sites de internet "falsos" em uma tentativa de roubar seus dados pessoais e confidenciais. Esses sites podem ter uma aparência incomum, não correspondendo ao que você esperaria do site de uma empresa de renome. Esses sites também podem parecer legítimos. O denominador comum é que, em ambos os casos, o endereço na barra do seu navegador de internet terá uma aparência suspeita. Se você achar que está em um site de internet falso, não forneça nenhuma informação nem clique em nenhum link.
Em vez disso, copie o endereço do site, cole-o em uma mensagem de e-mail e envie-o para alerta@paypal.com.br. Nossos especialistas em segurança examinarão o site e, se ele for falso, será desativado. Com essa simples ação, você estará nos ajudando a proteger toda a nossa comunidade.
SMS suspeito
O SPAM de SMS pode ser não só irritante, mas também pode apresentar conteúdo suspeito. Muitas operadoras de telefonia celular permitirão que você denuncie o SPAM simplesmente encaminhando a mensagem para elas.