Käufer- & Betrugsschutz
Sicher bezahlen mit PayPal. Egal, wo Sie einkaufen, was Sie bestellen – ist etwas nicht in Ordnung, können wir Ihnen helfen.
Was heißt das?
Käuferschutz
Falls Ihre berechtigten Bestellungen nicht ankommen oder nicht mit der Angebotsbeschreibung übereinstimmen, können wir Ihnen den Preis zurückerstatten.
Betrugsschutz
Zur Verhinderung von Betrug, Phishing und Identitätsdiebstahl überwachen wir alle Transaktionen rund um die Uhr.
Datenverschlüsselung
Jede Transaktion wird mit unserer modernen Verschlüsselungstechnologie gesichert.
Ist Ihre Lieferung nicht in einem Stück angekommen?
Kein Grund zur Sorge …
Wie funktioniert's?
Beispiele
Richtlinien
Nicht berechtigte Artikel
Schutz, auf den Sie sich verlassen können
Mit dem PayPal-Käuferschutz können Sie den gesamten Kaufpreis des Artikels sowie die ursprünglichen Versandkosten erstattet bekommen, die Sie gegebenenfalls bezahlt haben, falls Sie den Artikel nicht vom Händler erhalten oder wenn Sie einen Artikel erhalten, der dem bestellten Artikel nicht entspricht.
Der Käuferschutz gilt für alle berechtigten Bestellungen, die mit PayPal bezahlt werden, sowie für Zahlungen über unsere Website. Damit Sie vom Käuferschutz profitieren können, dürfen u. a. keine Beanstandungen bezüglich Ihres PayPal-Kontos bestehen. Außerdem müssen Sie Probleme innerhalb von 180 Tagen nach der Bestellung bzw. Bezahlung melden. Es gelten die Nutzungsbestimmungen.
Erfahren Sie mehr über die Anforderungen für den Käuferschutz.
Schutz Ihres Kontos
Für unautorisierte Bestellungen über Ihr Konto sind Sie nicht haftbar.
Rückzahlungen
Falls eine Bestellung nicht ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht, erstatten wir Ihnen den gesamten Preis berechtigter Artikel und die bezahlten Versandkosten (sofern zutreffend).
Schneller Support
Wir helfen Ihnen gern. Wir unterstützen Sie im Falle von verdächtigen Aktivitäten, Identitätsdiebstahl oder Phishing. Wenden Sie sich mit derartigen Verdächtigungen direkt an uns.